Nando: “Ontwikkelen begint met verbinding”

Leren en ontwikkelen krijgt binnen Steiger B steeds meer vorm. Niet als een losstaand opleidingsaanbod, maar echt verweven in wat we willen zijn: een organisatie waar medewerkers zich gezien en betrokken voelen. Opleidingscoördinator Nando Buiter werkt met dat doel aan een heldere opleidingsvisie. “We willen dat iemand zich thuis voelt bij onze organisatie, ook als diegene bij een opdrachtgever werkt.”

“De opleidingsvisie die we op dit moment uitrollen, richt zich op interim professionals én stafmedewerkers. Doelgroepen met eigen specifieke ontwikkelbehoeften”, legt Nando uit. “Onze interim professionals werken bijvoorbeeld in de jeugdzorg, kinderopvang, bij woningcorporaties of in een van onze Satellietteams. Zij hebben behoefte aan vakinhoudelijke verdieping, trainingen en soms ook certificering. Voor stafmedewerkers gaat het juist meer over onderwerpen als klantgericht werken, de juiste match maken en relaties opbouwen met opdrachtgevers.”

Voor beide groepen is er een ruim trainings- en opleidingsaanbod en is de gedachte erachter hetzelfde: ontwikkeling helpt mensen groeien én verbindt hen met Steiger B. “We willen mensen een plek bieden waar ze zich op hun gemak voelen. Waar ze kunnen leren, ervaringen delen en écht onderdeel zijn van de organisatie.”

Mensenwerk = maatwerk

Die persoonlijke benadering zie je onder meer terug in het Groei & Boei-programma. Nieuwe collega’s starten met workshops waarin ze onderzoeken wie ze zijn en waar hun kwaliteiten liggen. “Daar zit voor mij het onderscheid”, vertelt Nando. “We kijken eerst naar de persoon. Wat je zou kunnen leren, volgt daarna pas. We hanteren dus geen standaardprogramma, maar sluiten aan bij iemands wensen en kwaliteiten.”

Persoonlijke ontwikkelplannen zijn daarom een belangrijk onderdeel van de opleidingsvisie. Collega’s kijken samen met hun adviseur waar ze nu staan en welke stap ze willen zetten. Denk aan verdieping in het huidige werk of doorgroeien naar een andere rol.

Leren in de praktijk

“Ontwikkelen gebeurt bij ons op verschillende manieren”, vervolgt Nando. “E-learning is bijvoorbeeld een belangrijk onderdeel van het aanbod. Denk aan trainingen over Excel, AI, sociale vaardigheden of vakinhoudelijke onderwerpen. En voor professionals met een SKJ-registratie zijn er geaccrediteerde trainingen beschikbaar.”

Daarnaast worden er fysieke trainingen georganiseerd, bijvoorbeeld over huiselijk geweld, conflicthantering en bemiddeling. Ook wordt gekeken naar vormen van intervisie en praktijkbegeleiding. Nando: “Soms helpt het enorm als iemand even kan bellen met een ervaren collega. Bijvoorbeeld om een casus te bespreken of om zekerder te worden in een nieuwe rol. Die praktijkondersteuning willen we steeds beter faciliteren.”

Samen groeien als organisatie

Volgens Nando zijn ontmoetingen ook bij uitstek geschikte momenten voor ontwikkeling. Daarom zijn er themabijeenkomsten, Steiger B-feesten zoals zomer- en kerstfeest, workshops en informele momenten waarop stafmedewerkers en interim professionals elkaar leren kennen. De nieuwe locatie in Hilversum draagt daar volgens hem ook aan bij. “Het voelt meer als thuiskomen. Dat helpt om verbinding te maken en je prettig te voelen om nieuwe stappen te zetten.”

Met een goed gevoel verder

Leren en ontwikkelen draait om vakkennis en vaardigheden, maar net zo goed om aandacht, vertrouwen en verbinding. “Als mensen zich prettig voelen bij je organisatie, durven ze mee te denken, feedback te geven en zich uit te spreken. Dat is goud waard en helpt ons ook weer als organisatie verder te ontwikkelen.

Voor Nando is zijn missie geslaagd als mensen merken dat ze vooruitkomen. Ongeacht of dat binnen onze organisatie is. “Ook als mensen de overstap naar een andere werkgever maken, hoop dat ik dat ze zeggen: ik zit nu op deze plek dankzij de ervaring en leermogelijkheden die ik bij Steiger B heb gekregen.”