Vacature
Ervaringsdeskundige Toeslagenaffaire
Als Ervaringsdeskundige Toeslagenaffaire in Arnhem zet je jouw persoonlijke ervaring in om gedupeerde ouders en kinderen te ondersteunen. Je biedt begeleiding, denkt mee en brengt ervaringskennis in bij de gemeente Arnhem en haar samenwerkingspartners.
Wat ga je doen als Ervaringsdeskundige Toeslagenaffaire?
Als Ervaringsdeskundige speel je een essentiële rol in het ondersteunen van ouders die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Je biedt een luisterend oor, neemt deel aan casusoverleggen, en gaat mee naar huisbezoeken en driegesprekken. Je biedt praktische hulp bij gesprekken met instanties en je adviseert over communicatiemiddelen binnen interne processen Je richt je vooral op de directe begeleiding van gedupeerden, waaronder gesprekken met ouders, het begeleiden van lotgenotenbijeenkomsten, en ondersteuning van gemeentemedewerkers tijdens huisbezoeken.
Wat breng je daarvoor mee?
- Eigen ervaring met kwetsbare situaties: Je hebt persoonlijke ervaring met thema’s zoals armoede, psychische kwetsbaarheid of andere belastende problemen. Je kunt jouw verhaal delen en deze ervaringen inzetten om anderen te ondersteunen.
- Relevante opleiding en werkervaring: Je hebt een opleiding tot ervaringsdeskundige afgerond. Of je hebt een diploma op minimaal MBO4-niveau, bijvoorbeeld in Maatschappelijk Werk, Sociaal Juridische Dienstverlening, of een vergelijkbaar vakgebied. Bij voorkeur heb je ervaring met het geven van advies. Aanvullende trainingen zijn zeer welkom.
- Daarnaast heb je al meer dan 1 jaar ervaring met het werken bij een gemeente.
- Balans tussen empathie en professionaliteit: Je bent in staat om op een empathische manier contact te maken met cliënten, jij kunt je inleving maar je weet ook een professionele afstand te bewaren.
- Aanpassingsvermogen: Je kunt snel schakelen en past je gemakkelijk aan verschillende situaties aan. Of het nu gaat om veranderende behoeften van cliënten of opdrachtgevers, jij blijft effectief en resultaatgericht werken.
- Probleemoplossend vermogen: Je denkt in oplossingen en weet problemen effectief te analyseren en op te lossen. Je hebt aantoonbare ervaring met het bedenken en uitvoeren van oplossingsgerichte plannen waarmee jij je resultaatgerichtheid aan kunt tonen.
- Bereidheid tot leren en ontwikkelen: Je bent gemotiveerd om te groeien in je rol en neemt actief deel aan de begeleiding en training, die wij je bieden. Je hebt ervaring met het volgen van trainingen of bijscholing en staat open voor regelmatige feedback en begeleiding om niet alleen je vakkennis te versterken, maar ook zorg te dragen voor jouw mentale welzijn, zodat je jouw ervaring op een gezonde manier kunt inzetten.

Wat krijg je daarvoor terug?
- Het betreft een tijdelijke aanstelling van 1 oktober 2026 t/m 31 december 2029, inclusief verlengingen voor 24 uur per week.
- De inschaling, op basis van ervaring, past binnen de cao Gemeenten, schaal 8 (max 3793,- bruto per maand).
- Pensioenopbouw met keuze uit een premievrij pensioen;
- Een loopbaanbudget tot €1000.- per jaar;
- Een vitaliteitsbudget tot €500,- per jaar;

Hoe kun je reageren?
Zie jij jezelf terug in deze vacature en word je enthousiast van wat je leest? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie! uiterlijk 24 augustus 2026. Stuur je cv en motivatie via het online sollicitatieformulier.
Wil je eerst meer informatie of even sparren over de mogelijkheden? Dat kan! We denken graag met je mee.
Rinze de Vries - Adviseur via 06 31 98 38 09 of mail rinze@steigerb.nl of WhatsApp!
Over onze opdrachtgever
Leg aan bij Steiger B!
De juiste professionals aan boord brengen bij de juiste opdrachtgever. Daar staan we voor bij Steiger B. We verbinden mensen aan organisaties met een maatschappelijke opdracht in wonen, kinderopvang, zorg en welzijn. Sectoren die we door en door kennen en waarin we een sterk netwerk hebben opgebouwd. Of het nu gaat om werving en selectie, detachering, interim-bemiddeling of projectmatige ondersteuning, wij gaan altijd voor de beste match.
Wat ons uniek maakt? Onze betrokken aanpak. Daar staat die ‘B’ in onze naam voor! We kijken verder dan je cv en bouwen aan samenwerkingen waar zowel professionals als opdrachtgevers blij van worden. Daarbij is maatwerk onze standaard. Want wij geloven in eerlijke verbindingen – daarom noemen we onszelf fairbinders. Samen maken we de wereld een beetje mooier. Leg aan bij onze steiger en zet koers naar jouw toekomst!
Wil je een persoonlijk gesprek met mij of een van mijn collega’s, of heb je een andere vraag?