Procesbegeleider jeugd en Frontoffice |36 uur|
Word jij de nieuwe Procesbegeleider Jeugd met een passie voor maatwerk?
Ben jij een empathische professional die graag het verschil maakt in het leven van de inwoners? Als Procesbegeleider Jeugd verdiep je je in de persoonlijke situatie van jongeren en gezinnen. Samen met collega’s en partners bekijk je welk maatwerk er nodig is om hun bewegingsvrijheid en zelfstandigheid zo lang mogelijk te behouden. Deze uitdagende tijdelijke rol biedt een combinatie van Front office taken (14 uur) en Procesbegeleiding Jeugd (22 uur).
Ga jij de uitdaging aan om het verschil te maken? Lees dan hieronder verder!
Wat ga je doen?
Dit is een interessante tijdelijke rol, mede doordat het een combinatie is van de functie Procesbegeleiding Jeugd en Front office taken. Deze rol is dus flexibel en dynamisch en biedt de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
Als Procesbegeleider Jeugd zien je werkzaamheden er als volgt uit:
- Je staat naast het gezin en samen kijk je welke ondersteuningsbehoefte er is;
- Je ondersteunt het gezin bij het inzicht krijgen in de sterke kanten en krachten van de gezinsleden en weet deze te benutten en te versterken;
- Je maakt, samen met het gezin, een plan van aanpak;
- Je richt je op opvoedkundige, relationele, materiële, individuele, financiële- en maatschappelijke leefgebieden van de gezinsleden;
- Je leidt, indien nodig, toe naar specialistische jeugd-/gezinshulpverlening;
- Je coördineert de hulp- en dienstverlening en versterkt de mogelijkheden van het gezin, waarbij het gezin zoveel mogelijk zelf de regie heeft, of weer in eigen hand krijgt;
- Je werkt nauw samen met alle (in)formele betrokken partners;
- Je kijkt integraal naar de ondersteuningsbehoefte en het proces. Je betrekt anderen met benodigde expertise indien wenselijk;
- Je volgt het proces na inzet van specialistische (jeugd-)hulpverlening, stuurt bij waar nodig en evalueert regelmatig met alle betrokkenen.
Als Frontoffice (integrale uitvraag) medewerker zien je werkzaamheden er als volgt uit:
- De eerste telefoontjes van inwoners (en ook zorgaanbieders) komen bij jou terecht;
- De vragen kunnen bijvoorbeeld gaan om een Wmo voorziening, een uitkering of een opvoedvraag;
- Door middel van vraagverheldering ben jij in staat om de vraag achter de vraag te achterhalen;
- Indien mogelijk verwijs jij de burger door naar voorliggende voorzieningen om de zelfredzaamheid te vergroten en stimuleren;
- Wanneer de problematieken te complex zijn, vraag je de situatie goed uit, maak je een inschatting van de urgentie en bespreekt dit met je collega (triëren);
- Je registreert de binnengekomen vragen en zet de melding door naar de juiste persoon;
- Middels de juiste technieken lukt het jou om de inwoner met een goed advies of van de juiste informatie te voorzien;
- Daarnaast is het belangrijk dat jij weet om te gaan met weerstand aan de telefoon.
Wat breng je daarvoor mee?
- Je bent een bevlogen jeugdprofessional die focust op mogelijkheden;
- Je bent in het bezit van een HBO diploma, bij voorkeur richting Social Work;
- Je hebt 1-5 jaar werkervaring in vergelijkbare functie als jeugdprofessional;
- Je bent in het bezit van een SKJ registratie;
- Je hebt kennis en ervaring met/van de jeugdwet;
- Je hebt ervaring met werken vanuit de jeugdwet, maar bent ook bekend met de overige wetten WMO en PW;
- Je kan vooraf aan de opdracht een VOG verklaring aanleveren.
Wat krijg je daarvoor terug?
- Een diverse functie met een combinatie tussen Procesbegeleider Jeugd en Front office. De verdeling zal zijn: 14 uur Front office werkzaamheden en 22 uur procesbegeleider Jeugd;
- Een tijdelijke functie , op detacheringsbasis, in dienst van steiger B;
- De opdracht start op 25-04-2024 en loopt af op 01-10-2024;
- Er is een optie tot verlenging;
- De mogelijkheid op thuiswerken;
- De functie is ingeschaald in salarisschaal 8 van de CAO Gemeenten, vanaf 3.014,- tot 4.244,- ;
- Je wordt ingeschaald naar ervaring;
- In verband met de wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) kan, vanwege de aard van de opdracht, deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er.
Hoe kun je reageren?
- Wil je eerst meer informatie over de functie of de organisatie, neem dan contact op met Floris, adviseur zorg en welzijn via zijn telefoonnummer 06-20039661 of mail floris@steigerb.nl
Interesse in deze functie? Solliciteer direct!
Laat je gegevens achter via het formulier, dan nemen we contact met je op. Heb je een vraag? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder.
Wil je een persoonlijk gesprek met mij of een van mijn collega’s, of heb je een andere vraag?