Vacature
Cliëntvertrouwenspersoon Wet Zorg en Dwang | Noord-Holland
Bescherm jij straks de rechtspostie van cliënten die (on)vrijwillige zorg (gaan) ontvangen? Als Cliëntenvertrouwenspersoon Wet Zorg en Dwang onderzoeken jullie of een klacht gegrond is en wat de vervolgstappen kunnen zijn. De cliënt staat hierbij centraal. Is het ventileren voldoende? Dan is de klacht daarmee afgehandeld. Maar als je merkt dat dezelfde signalen steeds terugkomen, dan moet je hier iets mee doen. Hierbij is het samen leren van de situatie het belangrijkste.
Wat ga je doen als Cliëntvertrouwenspersoon Wet Zorg en Dwang | Noord-Holland?
- Ondersteunen van mensen die te maken krijgen met de Wet zorg en dwang (Wzd). Hierbij valt te denken aan mensen met een verstandelijke beperking, psycho-geriatrische aandoening of een gelijkgestelde aandoening. Zij hebben vaak verminderde regie over hun eigen leven en ontvangen professionele zorg;
- Waarborgen van de rechtspositie bij onvrijwillige zorg en opname in een zorginstelling;
- Beantwoorden van vragen en aanpakken van problemen. Elke situatie is anders en vraagt op maat gesneden ondersteuning aan cliënten en hun vertegenwoordigers;
- Je bent niet alleen reactief beschikbaar, maar bezoekt ook proactief zorginstellingen waar cliënten verblijven om zo bereikbaar en zichtbaar te zijn;
- Voorlichting geven aan verschillende doelgroepen en medewerkers over je rol als Cliëntenvertrouwenspersoon.
Wat breng je daarvoor mee?
- Hbo werk- en denkniveau (bij voorkeur een opleiding MWD, Rechten, SJD, Psychologie, Verpleegkunde of vergelijkbaar);
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een zorg- of juridische omgeving;
- Schriftelijke vaardigheden voor het formuleren en schrijven van klachtbrieven en jaarrapporten;
- Scherp oog voor de rechten van cliënten en hun vertegenwoordigers, vanuit een onafhankelijke en onpartijdige positie;
- In bezit van een rijbewijs en auto;
- Bereid om incidenteel (deels) in de avonduren te werken;
- Kennis van cliëntenrechten en wet- en regelgeving in de zorg is een pre.
Wat krijg je daarvoor terug?
- Jaarcontract bij de opdrachtgever met intentie tot verlengen;
- Inschaling conform schaal 8 Cao Sociaal Werk (€3.319 - €5.040) o.b.v. 36-urige werkweek;
- Je werkt vanuit huis en kunt gebruik maken van de faciliteiten op de zorglocaties en regiokantoren;
- Individueel keuze budget (IKB) van 18,7% (opgebouwd uit eindejaarsuitkering, vakantiegeld, bovenwettelijke vakantieverlof) om jouw arbeidsvoorwaarden af te stemmen op persoonlijke wensen en behoeften;
- Eénjarige opleiding tot Cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang. Uiteraard valt dit onder werktijd;
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden van het Cao Sociaal Werk
- Loopbaanbudget bestaande uit een loopbaanbedrag (1,5% van feitelijk verdiende loon) en vitaliteitsuren
- Vaste internetvergoeding van € 66,33 netto o.b.v. 36 uur;
- Vaste vergoeding zorgkosten van € 10,- bruto per maand;
- Wettelijk vakantieverlof (4 weken op jaarbasis);
- Tegemoetkoming reiskosten woon/werkverkeer en vergoeding van dienstreizen;
- Veel mogelijkheid tot zelfontwikkeling (intervisie, casuïstiekbespreking, cursussen etc.)
- Laptop en telefoon in bruikleen;
Hoe kun je reageren?
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel.
Wil je eerst meer informatie over de functie, neem dan contact op met:
- Guus, recruiter Zorg & Welzijn via zijn telefoonnummer 06 31 98 38 15, mail guus@steigerb.nl of WhatsApp
Over onze opdrachtgever
De opdrachtgever ondersteunt cliënten in het kader van de Wet zorg en dwang. De stichting is opgericht toen de wet in 2020 van kracht werd en werkt in opdracht van de zorgkantoren. Er zijn drie teams, verdeeld over de regio's Noord-Holland, Zuid-Holland (boven Rotterdam) en Utrecht, Flevoland en 't Gooi.
Interesse in deze functie? Solliciteer direct!
Laat je gegevens achter via het formulier, dan nemen we contact met je op. Heb je een vraag? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder.
Wil je een persoonlijk gesprek met mij of een van mijn collega’s, of heb je een andere vraag?