Vacature
Kwaliteitsmedewerker

Wat ga je doen als Kwaliteitsmedewerker?

Het Ondersteuningsteam Ouders In het Buitenland (OTB) biedt in opdracht van het ministerie van Financiën ondersteuning op een vijftal leefgebieden – financiën, inkomen/werk, huisvesting, zorg en gezin/opvoeding van kinderen – aan gedupeerde ouders van de kinderopvangtoeslagaffaire die in het buitenland wonen. Daarnaast ondersteunen wij ouders, als zij een terugkeerwens hebben naar Nederland, bij hun terugkeer naar Nederland. Wij ondersteunen op dit moment ongeveer 550 ouders en de verwachting is dat dit in de komende maanden oploopt naar ongeveer 750 ouders.

Die ondersteuning wordt gegeven door ca. 35 casemanagers. Zij maken samen met de ouder en het gezin een plan van aanpak indien de ouder een hulpvraag heeft op één of meerdere leefgebieden. Eén van de instrumenten die zij daarbij kunnen inzetten is een zgn. financiële voorziening. Soms is het namelijk nodig om psychologische hulp in te schakelen of achterstallige huur te betalen en op die manier huisuitzetting te voorkomen.

Alvorens de financiële voorziening ingezet kan worden, moet deze getoetst worden door een Kwaliteitsmedewerker. Deze toetst de voorziening aan de hand van een zgn. normenkader.

Inhoudelijk

• Toetsing, aan de hand van een normenkader, van de voorstellen voor een financiële voorziening op:

         - de noodzaak van de voorziening;
         - de bijdrage aan het herstel;
         - de zinsopbouw en taalfouten.

• Opstellen van de beschikking van een goedgekeurde financiële voorziening;
• Bespreking van financiële voorzieningen (die buiten het mandaat van OTB vallen, afgewezen worden of anderszins afwijkend zijn) met de kwaliteitsmanager en zorgen voor, indien nodig, agendering in het casuïstiekoverleg;
• Samenstellen van het bezwaardossier in het geval van een bezwaarprocedure.

Financieel

• Opstellen van de betaalopdracht van een goedgekeurde financiële voorziening.

Overig

• Rapporteren over de uitkomsten van de uitgevoerde controles;
• Advisering en ondersteuning van teamcoaches en collega’s in de uitvoering;
• Gevraagd en ongevraagd voorstellen voor kwaliteits- en procesontwikkeling.

Wat breng je daarvoor mee?

• Hbo werk- en denkniveau;
• Aantoonbare werkervaring bij een gemeente of uitvoeringsorganisatie en bij voorkeur in een juridische en/of kwaliteitsfunctie;
• Accuraat en uitstekende, mondelinge- en schriftelijkevaardigheden en communicatieve vaardigheden.

Wat krijg je daarvoor terug?

• Salaris afhankelijk van werkervaring en relevantie vooropleidingen tussen € 4.000,- en € 4.500,- bruto p/mnd op basis van 36 uur per week;
• Contract van een jaar voor 24 tot 32 uur per week;
• Pensioenopbouw;
• Een hecht team van betrokken collega’s en een prettige werkomgeving.

Hoe kun je reageren?

Ben je enthousiast geworden? Dan nodigen wij je van harte uit om op deze vacature te reageren via het online sollicitatieformulier.
Wil je eerst meer informatie, neem dan contact op met Francisca via 06-27047104 of francisca@steigerb.nl of met Najat via 06-27153077 of najat@steigerb.nl.