Mederwerker Klantenservice KCC-er
Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice KCC-er voor een ketenpartner van vele woningcorporaties. Het gaat om een vaste functie in de regio Arnhem-Nijmegen-Ede. Heb je interesse bel dan met Tim Hendriks 06-21963788 of mail naar tim.hendriks@steigerb.nl. Je kunt ook verder lezen voor meer informatie.
Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice zorg je voor het aannemen, registreren en zoveel mogelijk afhandelen van alle reparatieverzoeken van (de klanten van) onze opdrachtgevers. Dagelijks los je diverse vragen en problemen op, verzorg je de planning van de onderhoudsmonteurs, communiceer je met de bewoner(s) en en verzorg je de administratieve afhandeling van de werkzaamheden.
Het team werkt voor verschillende woningcorporaties en verschillende regio’s. De werkzaamheden worden vanuit de regiokantoren verricht, waardoor er veel contact is met collega’s van service-onderhoud en projecten.
Wat breng je daarvoor mee?
We zijn op zoek naar een collega die er plezier in heeft om de (technische) problemen van bewoners op te lossen. Een collega met goede communicatieve eigenschappen, maar die daarnaast ook de kennis heeft om de administratieve afhandeling van een melding te verzorgen.
Wat krijg je daarvoor terug?
Onze opdrachtgever biedt je een dienstverband, met arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw kennis en ervaring.
Binnen onze opdrachtgever kennen ze de kernwaarden loyaal, betrokken, verbinden, vindingrijk en plezier. Dit uit zich in functies waarbij we vrijheid met verantwoordelijkheid combineren. Voor alles toestemming vragen aan je leidinggevende? Dat hoeft bij ons niet. Je werkt in een team waarin ondernemerschap en eigen initiatief gewaardeerd worden.
Verder kennen ze een informele werkomgeving met korte lijntjes. Alle deuren staan voor je open en vragen en/of problemen worden in veel gevallen in het eerste contact met een collega opgelost.
Hoe kun je reageren?
Is je interesse geprikkeld kun je direct solliciteren via ons online sollicitatieformulier. Je kunt voor vragen ook altijd bellen met Tim Hendriks via 06-21963788 of mailen naar tim.hendriks@steigerb.nl.
Over onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is sterk gerelateerd aan woningcorporaties. Zij zijn een Ketenpartner voor vele corporaties waar ze met hun kennis en kunde een goede partner zijn die het vastgoed van de corporatie op peil houd en verbeterd.
Wil je een persoonlijk gesprek met mij of een van mijn collega’s, of heb je een andere vraag?