Vacature
Opleidingscoördinator
Ben jij klant & servicegericht, ga je voor optimale service en leg je de basis voor optimale klantbeleving?
Wil je graag werken voor een organisatie die actief is in leer & ontwikkeling in het publieke domein?
Dan ben ik op zoek naar jou!
Wat ga je doen als Opleidingscoördinator?
- Je neemt opleidingsverzoeken vanuit de opleidingsadviseurs en/of van klanten aan;
- Je maakt afspraken met trainers, acteurs en locaties;
- Je beantwoordt vragen en verzoeken van klanten (telefonisch of per mail);
- Je stelt rapportages op vanuit de verschillende systemen en bewaakt het proces van tijdig antwoorden (binnen 48 uur);
- Je draagt zorg voor het gehele administratief proces rondom het boeken van trainingen. (opdrachtbevestiging & instructies versturen, lesmateriaal verzorgen, evaluaties en facturen versturen);
- Je neemt annuleringen en eventuele klachten correct in behandeling;
- Je rapporteert aan de manager bedrijfsvoering.
Wat breng je daarvoor mee?
- Je hebt minimaal een HBO opleiding, of HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt eerder in een klantgerichte, commerciële binnendienstfunctie gewerkt;
- Je hebt affiniteit met leren & ontwikkelen;
- Je werkt punctueel en vlot;
- Je hebt gevoel voor humor;
- Weet om te gaan met verschillende digitale systemen.
Wat krijg je daarvoor terug?
- Een salaris tussen de € 2.428,- en € 3.250,- (afhankelijk van ervaring) op basis van een 40-urige werkweek;
- Een goed draaiend team;
- Afwisselend werk;
- Prettige sfeer;
- Op de dagen dat je op kantoor werkt een uitgebreide, gezamenlijke lunch;
- Twee verrassingsuitjes per jaar;
- Een winstdelingsregeling;
- Mogelijkheid om zelf aan trainingen deel te nemen;
- 30 vakantiedagen bij een fulltime aanstelling.
Hoe kun je reageren op deze vacature?
Enthousiast? Stuur dan je CV en een korte motivatie (een video waarin je jezelf voorstelt vinden wij leuk! Deze mag via WeTransfer of WhatsApp) naar najat@steigerb.nl. 06 27153077.
Over onze opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een bureau voor leren en ontwikkelen in het publieke domein.Opdrachtgevers zijn gemeenten, instellingen voor zorg-en welzijn en overheidsorganen. Ze bieden trainingen en andere leerinterventies zoals leertrajecten, theater en e-learning.
Wilt u meer weten over de mogelijkheden van een onafhankelijke, betrouwbare Second Opinion in uw gemeente? Ik vertel u er graag meer over.