Wat ga je doen?

Je houdt je bezig met drie hoofdtaken.

Je fungeer als aanspreekpunt en vraagbaak voor huurders in de wijk/buurt, waarbij je:

  • huurdersinformeer omtrent schoon, heel en veilig in de wijk of buurt;
  • vragen, meldingen en klachten behandel en afhandel;
  • spreekuren organiseer en voorlichting geef;
  • zorg draag voor bemiddeling bij minder complexe casussen;
  • contacten onderhoud met betrokken partijen.

Je draagt zorg voor schoon, heel en veilig in de wijk/buurt, waarbij je:

  • informatie verstrek en toezicht hou op woon- en leefregels in de wijken en buurten;
  • huurders aanspreek bij ongewenst gedrag en op hun verantwoordelijkheden;
  • problemen signaleer en bemiddel bij minder complexe zaken;
  • toezicht houd op en werkzaamheden controleer in de buurt en wijken.

Je signaleer reparatie- en onderhoudswerkzaamheden, waarbij je:

  • kleine storingen verhelp en kleine reparaties verricht;
  • nodige reparatie- en onderhoudswerkzaamheden meld en doorzet;
  • benodigde gegevens registreer en zorg draag voor administratieve afhandeling. 

Wat breng je daarvoor mee?

Werk- en denkniveau:

  • VMBO/MBO werk- en denkniveau met ervaring en kennis op het gebied van sociaal wijkbeheer.

Kennis van en ervaring met:

  • Toezicht: ik weet welke kwaliteitseisen aan woningen en woonomgeving worden gesteld en kan deze bewaken.
  • Technisch beheer en onderhoud: ik ken de technische aspecten van de installaties, systemen, woningen.
  • Proces- en resultaatgericht werken: ik ken de processen binnen de corporatie en de samenhang daartussen en ik heb inzicht in mijn bijdrage aan deze processen en de resultaten en doelstellingen van de organisatie.

Vaardigheden op het gebied van:

  • Techniek: ik kan omgaan met de relevante technische systemen en apparaten.
  • Communicatie: ik kan de communicatie aanpassen aan situatie en publiek bij de uitvoering.
  • Omgang met (verbale) agressie: ik kan spanningsvolle situaties herkennen en mijn handelen daarop aanpassen.
iStock-1279881911

Wat krijg je daarvoor terug?

Werken in een leuk team en een mooie omgeving. Salarisschaal F (€2.567,- tot € 3.117,-). Dit is een tijdelijke functie tot eind september.

iStock-692230664

Hoe kun je reageren?

Is dit de functie die bij jou past. Reageer dan snel via het online sollicitatieformulier. Voor vragen kun je ook bellen met Tim 06-21963788 of mailen naar tim.hendriks@oosterpoort.nl.

Francisca-2-lr-transp

Wil je een persoonlijk gesprek met mij of een van mijn collega’s, of heb je een andere vraag?